ガソリン価格の高騰が、ただでさえクルマ離れがいわれる若年層から、さらにクルマの購買意欲を削いでいるようです。メーカー・販社としてはユーザーの経費削減対策が必要。同時に、クルマの魅力を今一度伝えようとする試みもあちこちで見られます。
その一つがディーラーによるブログの導入。営業マンの日常的や趣味などをブログ化することで、販売とは直接関係のない仲間づくりが進んでいます。従来のプッシュ型ではなくプル型のマーケティングともいえるでしょう。
ただしブログは想像以上に書き手の性格や意図が透けてしまいます。ここがブログ・マーケティングの最大の難所。ビジネスを超える熱意をもってどこまで書き続けられるか。販売低迷時代の戦いはなかなか忍耐が必要です。
(Four Seasons 2008年2月20日掲載)
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